МЕНЮ
TRAFFIC-AUTO.BY * Мобильная версия  

Вопрос-ответ

Хороший способ минизировать разговоры с клиентами о типовых вопросах. Позволяет создавать разные группы вопросов, создавать множество вопросов и ответов, обеспечивает клиента типовой информацией без привлечения дополнительного персонала.

1. Самый простой способ это -  ввести артикул / номер детали (его можно найти на самой детали либо в каталоге автозапчастей), в графу "Поиск по артикулу / номеру детали".

2. Если вам не известен номер детали, можно воспользоватся каталогом запчастей, где вы можете внести VIN-код автомобиля или выбрать его из списка предложенного в каталоге. Найти необходимую запчасть, нажать на её номер и наш сервис автоматически выдаст Вам информацию об оригинальных запчастях и дубликатных, с указанием наличия на складе, сроков поставки при их отсутствии и стоимости.

3. Можно отправить запрос через менеджера — выбрав данный раздел в меню, заполните данные автомобиля и информацию о необходимых запчастях. Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки. Менеджер свяжется с Вами и сообщит о наличии и стоимости запчастей.

4. Можно позвонить в офис компании и узнать о наличии запчастей у менеджера на прямую. При этом Вам необходимо будет сообщить VIN-код автомобиля для более точного подбора запчастей. Телефоны вы можете видеть в верхней части сайта или в разделе контакты. А так же Вы можете заказать "Обратный звонок", для этого нужно вписать Ваш номер телефона в специальную форму на сайте, и наш специалист позвонит Вам.

 

Vin-код автомобиля необходим для точного подбора запчастей, но и он не всегда может стопроцентно помочь в поборе той или иной запчасти. Поэтому менеджер может попросить предоставить дополнительную информацию на автомобиль: объем двигателя, расположение руля, используеммое топливо и т.д.

Да. Вы можете заказать запчасти на китайские автомобили. Мы предоставляем запчасти для автомобилей Европейского, Американского, Японского, Корейского и Китайского рынка. С левосторонним расположением руля и правосторонним.

Заказ запчастей производится так же как и для жителей г. Гродно. Через сайт, или можно позвонить в офис компании. Забрать запчасти можно самовывозом из офиса.

Нет, на данный момент мы не осуществляем доставку.

Да. У нас действует накопительная система скидок: 3%, 5%, 7%!

ВНИМАНИЕ!! Регистрируясь на нашем сайте, Вы автоматически получаете скидку 3% абсолюно на весь товар приобретенный (заказанный) через сайт!

Задать вопрос
Имя*
E-mail*
Телефон
Сам вопрос*